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小英的故事──記深圳致麗玩具廠大火十周年 圖／文: 蘇培健 乍見這位臉蛋圓圓、精神奕奕、面掛笑容的重慶姑娘，實在想不到，她是十年前經歷過致麗大火的倖存者──小英（全名陳玉英）。 因為嚴重燒傷，小英多年來進出醫院，動了幾十次手術，燒斷了手指、小腿也切掉了，但她心中那團火，卻越發熾熱。這位當年借人家身份證，老遠由重慶跑到深圳來打工的「工廠妹」，今天是自強殘疾人組織的負責人，以保障農村殘疾人和民工權益為己任。就在致麗玩具廠大火十周年（十一月二十五日）前，小英到泰國與關注勞工權益的團體作交流，《樂施季刊》趁她途經香港，跟她作了一次訪談。 未作訪問前，我對小英認識不多，只知深圳致麗玩具廠一場大火，令八十七名工人命喪火海，五十一人燒傷，死傷者大部分跟小英一樣，是由農村走到城市打工的民工。事後，調查發現生產意大利品牌智高玩具的致麗廠房，違反安全防火指引，廠方及消防單位共六人被判有罪收監。香港及外國民間團體為死傷者爭取意大利玩具集團賠償的行動，曠日持久，至今仍未得到圓滿解決。
終於跟小英見面。坐下對談，看見她右手腕上一片瘀紅色的痂，和失了三根手指的左手，還有豎在身旁的拐杖，已不用再細問大火對她造成的創傷有多深。 問她復原的過程，小英不厭其煩的淡然道來：「我全身四分三地方深度燒傷，在廣東的醫院住了近十一個月，經歷手術幾十次，直至兩年前還要動手術。」幸然親友的關懷和支持，連同香港一些民間團體的援助，激勵她在這場災難過後重建自信。直至說到她的近況，她的聲調即時提高，振奮起來。 自籌組織 助己助人 致麗大火，是教她難以承受的人生轉折點，但誰也沒想到，這場浩刧同時也為她帶來一股動力。 成為殘疾人的小英留意到，在老家重慶忠縣有五萬殘疾人，但向他們提供服務的團體卻少之又少，小英想到：與其等待，不如自己動手。去年五月，她在家鄉重慶創辦了「忠縣自強殘疾人服務站」，關懷殘疾人的需要。 服務站的宗旨是讓所有殘疾人能以平等的地位和均等的機會參與社會生活，服務分兩大類: 一為直接服務，例如為殘疾人設立聆聽熱線、安排通訊及互訪、建立讓殘疾人交流的平台；二為資訊服務，提醒民工要去打工的城市真實情況如何。該站今年初更編製了逾萬本《外出民工知識問答》，免費派發給民工，反應不俗。 「內地農村殘疾人面對的處境較大城市的為差，很多專為殘疾人制定的政策和措施在農村根本沒有執行！」 大火賠償 追究到底 七月份，在樂施會安排下，小英與其他關注勞工的團體代表，前往泰國與當地民間團體交流，其中包括同樣發生在十年前的開達大火死者家屬和倖存者組織。此行，小英得悉原來開達玩具廠的死者家屬和傷者每年都會聚首舉辦悼念活動，提醒公眾及政府關心工傷問題。 致麗大火的倖存者呢？小英無奈的說很多已經四散，失了聯絡。 現年二十六歲的小英已婚，育有一女，現在的工作也算愜意，但她並沒有忘記繼續向當年的玩具品牌公司追究責任。 「我早前才寫信給那家玩具品牌公司，要求他們拿出五百萬人民幣設『致麗傷殘基金會』，賠償之餘，承擔傷者的醫療和康復工作。」單是小英自己，多年來的手術費便逾二十三萬元，她從沒放棄討回。 「我對女兒有一個期望：我希望她長大後有機會讀書，找份好差事，不要再走我當年打工的路。」 記者看出她的眸子裡，閃爍著堅定和樂觀的眼神，還有一份自信。 產品背後的代價 在深圳一帶，大量工廠為跨國玩具企業生產玩具產品。大家在百貨公司和玩具連鎖店購買這些玩具時，可曾想過工人在不合理的工作環境下，付出血汗，甚至性命，價錢標貼上的那些數字，是否已真正反映產品的價值？ 以小英為例，她由一九九四至二ＯＯ一年期間動用廿三萬元醫療開支。這筆費用由誰來承擔？作為消費者，你又可以做什麼? 小英燒傷的醫療開支
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